Versandgebiet

Roamcooler liefert Bestellungen innerhalb Deutschlands. Wenn Sie eine GPS-Sportuhr oder Smartwatch bestellen, sehen Sie die für Ihre Bestellung verfügbaren Liefermöglichkeiten während des Bestellvorgangs.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zahlungsabwicklung bearbeiten wir diese üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die Bearbeitungszeit beschreibt die Zeit bis zur Vorbereitung und Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister. Sie ist nicht mit der anschließenden Transportzeit gleichzusetzen.

Lieferzeit innerhalb Deutschlands

Nach der Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3–5 Werktage. Zusammen mit der Bearbeitungszeit ergibt sich üblicherweise ein Zeitraum von etwa 4–7 Werktagen. Die Frist beginnt nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsabwicklung.

Bei Feiertagen oder unvorhergesehenen Verzögerungen kann die Zustellung länger dauern. Sollte sich Ihre Bestellung wesentlich verzögern, informieren wir Sie über die uns vorliegenden Informationen.

Versandkosten

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt. So können Sie den Gesamtpreis prüfen, bevor Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig absenden.

Bestell- und Versandbestätigung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sobald die Ware versendet wurde, informieren wir Sie darüber. Falls für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, teilen wir Ihnen die entsprechenden Angaben mit.

Bitte prüfen Sie Ihre eingegebene E-Mail-Adresse und Lieferanschrift sorgfältig, damit wir Ihre Bestellung richtig zuordnen und zustellen können.

Mehrere Artikel in einer Bestellung

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, können diese in Einzelfällen getrennt versendet werden. Über eine getrennte Lieferung informieren wir Sie, soweit sie für Ihre Bestellung erforderlich ist. Die vor Abschluss der Bestellung angezeigten Versandkosten bleiben maßgeblich; durch eine von uns veranlasste Aufteilung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Beschädigte oder fehlende Lieferung

Wenn Ihre Sendung beschädigt ankommt, ein falscher Artikel enthalten ist oder eine erwartete Lieferung fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@roamcooler.shop. Nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie das Problem. Bei einer Beschädigung können Fotos die Klärung erleichtern, sind aber keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

Rücksendungen

Informationen zur kostenlosen Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe und Erstattung“. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Kontakt

Roamcooler
Rödgener Straße 24
04838 Eilenburg
Deutschland
E-Mail: support@roamcooler.shop
Telefon: +49 (152) 168 083 77